HISTORIAS DE ÉXITO EN TURISMO

COMPAÑÍA Hilton Garden Inn Chicago Northshore/Evanston

SEGMENTO INDUSTRIA Hotel

AÑOS EN LA INDUSTRIA 22 Años

LO QUE MÁS ME GUSTA DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Es que disfruto de la capacidad de conectarme con la gente durante situaciones buenas y difíciles.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Agente de recepción en Walt Disney World Resort

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Gerente general de un hotel en Northshore

OBJETIVO PROFESIONAL Poder viajar, asesorar e interactuar con personas para ayudarlas a comprender que estar en la industria del turismo es una de las mejores

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI? Esta industria me ha enseñado el gran poder de las personas y el bien que pueden hacer para que los demás se sientan especiales y valorados.

MOMENTO DE ÉXITO Mi mayor momento de éxito y satisfacción es siempre hablar con jóvenes líderes de nuestra industria, especialmente con aquellos que aportan diversidad.

EMPRESA Primera Hospitalidad

SEGMENTO INDUSTRIA Turismo y Hostelería

AÑOS EN LA INDUSTRIA 8 años

LO QUE MÁS ME GUSTA DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Lo que más me gusta de trabajar en hotelería es poder tener un impacto positivo tanto en los huéspedes como en los miembros del equipo, creando experiencias memorables y fomentando un entorno inclusivo.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Auxiliar de desayuno y ama de llaves en Hampton Inn en Westchester, IL

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Gerente de Ventas y Marketing

OBJETIVO PROFESIONAL: Uno de mis objetivos profesionales a largo plazo es convertirme en ejecutivo de RR. HH. Creo que en este puesto puedo fomentar una cultura laboral positiva, impulsar el desarrollo de equipos y promover la diversidad a mayor escala.

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI MISMO? La industria me ha enseñado resiliencia, adaptabilidad y el poder de construir relaciones sólidas.

MOMENTO DE ÉXITO. Hoy, a los 25 años, ocupo el puesto de Gerente de Ventas y Marketing y he sobresalido en cada puesto que he desempeñado. Cada puesto que he ocupado se ha basado en mi pasión por la hospitalidad y el servicio al prójimo. Ha sido un honor contribuir a mi sector y espero con ilusión el continuo crecimiento y el impacto que puedo generar en el futuro.

EMPRESA Brazil Express Grill

SEGMENTO INDUSTRIA Alimentos y bebidas

AÑOS EN LA INDUSTRIA 20 años en la industria y 12 años administrando mi propio negocio.

LO QUE MÁS ME GUSTA DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Lo que más me gusta es compartir nuestra comida brasileña con el mayor número de personas posible.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Empecé trabajando como anfitriona.

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Propietario de negocio

OBJETIVO PROFESIONAL Expandir el negocio y abrir un segundo restaurante.

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI? Enfrenté muchos obstáculos en mi camino, y no fue nada fácil. Tuve que superar obstáculos como la falta de conocimiento, la falta de acceso a recursos financieros e incluso la barrera del idioma. Sin embargo, aprendí que soy resiliente. Siempre me presenté sin importar la magnitud del desafío y, sobre todo, fui humilde y busqué ayuda cuando la necesité. Creí en mí mismo cuando nadie más lo hizo y, contra todo pronóstico, logré abrir Brazil Express Grill en 2012.

MOMENTO DE ÉXITO. Nunca pensé que sería capaz de abrir y operar un negocio en un país donde ni siquiera hablaba el idioma. Mi negocio significaba mucho más que crear empleos, impulsar la economía o mantener a mi familia. Con trabajo duro, obtuvimos reconocimiento. Hemos aparecido en revistas, podcasts, periódicos y televisión. Tuve el honor de ser autora destacada en la serie de libros "Latina Inspirada de Hoy". Pero lo que más me enorgullece es haber transformado nuestro restaurante en el primer restaurante Amigable con el Autismo aprobado por el Proyecto Héroe del Autismo, una organización sin fines de lucro que ayuda a niños con autismo.

COMPAÑÍA Holiday Inn Express Crestwood/ IPD Hospitality

SEGMENTO DE LA INDUSTRIA Hotelería y alojamiento

AÑOS EN LA INDUSTRIA 10 años

LO QUE MÁS ME GUSTA DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Lo que más me gusta de estar en la industria es la oportunidad de relacionarme y conocer personas de diversos orígenes y estilos de vida.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Asistente de limpieza/vestíbulo

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Director de Ventas y Marketing

OBJETIVO PROFESIONAL Director de Marketing de una empresa Fortune 500

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI MISMO? La industria me ha enseñado que poner esfuerzo, incluso cuando parece desapercibido, al final produce resultados positivos.

MOMENTO DE ÉXITO Debido al reconocimiento a mi arduo trabajo y dedicación, ascendí de Gerente de Limpieza a Director de Ventas en la misma propiedad.

COMPAÑÍA Conozca Chicago Northwest

SEGMENTO INDUSTRIA Turismo y Hostelería

AÑOS EN LA INDUSTRIA 40 años

LO QUE MÁS ME GUSTA DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Conocer gente de todo el mundo y darme cuenta de que nuestros pensamientos y experiencias compartidos superan nuestras diferencias.

PRIMER ROL EN LA INDUSTRIA Agente de ventas de reservas para el mostrador de viajes de United Airlines

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Director de Ventas

OBJETIVO PROFESIONAL: Impactar en el sector de los viajes y el turismo, y animar a las personas a experimentar y valorar cada oportunidad. He ayudado a viajeros a descubrir cosas que nunca imaginaron, a lugareños a descubrir tesoros escondidos en sus propios hogares y a organizadores de reuniones a organizar grupos en ciudades que nunca han visitado. Todo se reduce a ser una persona con conocimientos, accesible, extrovertida y solidaria que trabaja duro y cosecha los beneficios tanto a nivel personal como profesional.

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI? Soy una mujer apasionada, adaptable, con conciencia cultural, paciente, resiliente y trabajadora. ¡Soy suficiente!

MOMENTO DE ÉXITO: Ver a mis antiguos empleados alcanzar grandes metas profesionales, superando con creces su rol inicial en mi equipo. Me alegra su éxito.

COMPAÑÍA Centro de Convenciones Donald E. Stephens

SEGMENTO DE LA INDUSTRIA Reuniones, Convenciones y Ferias Comerciales

AÑOS EN LA INDUSTRIA 37 Años

LO QUE MÁS DISFRUTO DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Lo que más disfruto es trabajar con organizadores de reuniones y directores de espectáculos.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Empecé en esta industria como encargado de limpieza.

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Gerente de Servicios de Convenciones y Ventas

OBJETIVO PROFESIONAL Mi objetivo es seguir colaborando con los clientes para satisfacer sus necesidades de reuniones, convenciones y espectáculos.

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI MISMO? Esta industria me ha enseñado a anticipar y adaptarme a cualquier desafío que pueda ocurrir.

MOMENTO DE ÉXITO Los momentos de éxito son recibir correos electrónicos/llamadas de clientes agradeciendo a nuestro equipo por un evento exitoso.