HISTORIAS DE ÉXITO EN TURISMO

EMPRESA Primera Hospitalidad

SEGMENTO INDUSTRIA Turismo y Hostelería

AÑOS EN LA INDUSTRIA 8 años

LO QUE MÁS ME GUSTA DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Lo que más me gusta de trabajar en hotelería es poder tener un impacto positivo tanto en los huéspedes como en los miembros del equipo, creando experiencias memorables y fomentando un entorno inclusivo.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Auxiliar de desayuno y ama de llaves en Hampton Inn en Westchester, IL

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Gerente de Ventas y Marketing

OBJETIVO PROFESIONAL Uno de mis objetivos profesionales a largo plazo es convertirme en ejecutivo de RR.HH. Creo que en este puesto puedo fomentar aún más la cultura positiva en el lugar de trabajo, apoyar el desarrollo del equipo y promover la diversidad a mayor escala.

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI MISMO? La industria me ha enseñado resiliencia, adaptabilidad y el poder de construir relaciones sólidas.

MOMENTO DE ÉXITO Hoy, a los 25 años, ocupo el puesto de Gerente de Ventas y Marketing y me he destacado en cada puesto que he desempeñado. Cada puesto que he ocupado ha estado arraigado en mi amor por la hospitalidad y el servicio a los demás. Ha sido un honor contribuir a mi industria y espero seguir creciendo y generando un impacto en el futuro.

EMPRESA Brazil Express Grill

SEGMENTO INDUSTRIA Alimentos y bebidas

AÑOS EN LA INDUSTRIA 20 años en la industria y 12 años administrando mi propio negocio.

LO QUE MÁS ME GUSTA DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Lo que más me gusta es compartir nuestra comida brasileña con el mayor número de personas posible.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Empecé trabajando como azafata.

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Propietario de negocio

OBJETIVO PROFESIONAL Expandir el negocio y abrir un segundo restaurante.

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI MISMO? Tuve muchos obstáculos en mi camino, y no fue un camino fácil en absoluto. Tuve que superar obstáculos como la falta de conocimiento, no tener acceso a recursos financieros e incluso la barrera del idioma. Sin embargo, aprendí que soy resiliente. Siempre me presenté sin importar cuán grande fuera el desafío y, sobre todo, fui humilde y busqué ayuda cuando la necesité. Creí en mí mismo cuando nadie más lo hizo y, contra todo pronóstico, pude abrir Brazil Express Grill en 2012.

MOMENTO DE ÉXITO Nunca pensé que sería capaz de abrir y operar un negocio en un país donde ni siquiera podía hablar el idioma. Mi negocio significaba más que crear empleos, ayudar a la economía o apoyar a mi familia. Con trabajo duro llegó el reconocimiento. Hemos aparecido en revistas, podcasts, periódicos y televisión. Tuve el honor de ser autora destacada en la serie de libros, “Latina inspirada de hoy”. Pero de lo que estoy más orgullosa es de haber transformado nuestro restaurante en el primer restaurante Autism-Friendly aprobado por The Autism Hero Project, una organización sin fines de lucro que ayuda a niños con autismo.

EMPRESA Holiday Inn Express Crestwood/ IPD Hospitality

SEGMENTO INDUSTRIA Hoteles y alojamientos

AÑOS EN LA INDUSTRIA 10 años

LO QUE MÁS ME GUSTA DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Lo que más me gusta de estar en la industria es la oportunidad de relacionarme y conocer a personas de diversos orígenes y estilos de vida.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Asistente de limpieza/lobby

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Director de Ventas y Marketing

OBJETIVO PROFESIONAL Director de marketing para una empresa Fortune 500

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI MISMO? La industria me ha enseñado que esforzarse, incluso cuando parece inadvertido, eventualmente produce resultados positivos.

MOMENTO DE ÉXITO Debido al reconocimiento a mi arduo trabajo y dedicación, ascendí de Ama de Llaves a Director de Ventas en la misma propiedad.

EMPRESA Conozca Chicago Northwest

SEGMENTO INDUSTRIA Turismo y Hostelería

AÑOS EN LA INDUSTRIA 40 años

LO QUE MÁS ME GUSTA DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Conocer gente de todo el mundo y darme cuenta de que nuestros pensamientos y experiencias compartidos superan nuestras diferencias.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Agente de ventas de reservas para el mostrador de viajes de United Airlines

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Director de Ventas

OBJETIVO PROFESIONAL Generar un impacto en el sector de los viajes y el turismo y alentar a las personas a experimentar y valorar cada oportunidad. He ayudado a los viajeros a ver cosas que nunca imaginaron, a los lugareños a descubrir joyas ocultas en sus propios patios traseros y a los organizadores de reuniones a reservar grupos en una ciudad en la que nunca han estado antes. Se trata de ser un jugador de equipo informado, accesible, extrovertido y solidario que trabaja duro y cosecha los beneficios tanto a nivel personal como profesional.

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI MISMA? Soy una mujer apasionada, adaptable, consciente de la cultura, paciente, resiliente y trabajadora. ¡Soy suficiente!

MOMENTO DE ÉXITO Ver a mis antiguos empleados alcanzar grandes objetivos profesionales que superan con creces su función inicial en mi equipo. Me alegro de su éxito.

EMPRESA Centro de Convenciones Donald E. Stephens

SEGMENTO INDUSTRIA Reuniones, Convenciones y Ferias Comerciales

AÑOS EN LA INDUSTRIA 37 Años

LO QUE MÁS DISFRUTO DE TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Lo que más disfruto es trabajar con organizadores de reuniones y directores de espectáculos.

PRIMER PAPEL EN LA INDUSTRIA Empecé en esta industria como encargado de limpieza.

FUNCIÓN ACTUAL EN LA INDUSTRIA Gerente de Servicios de Convenciones y Ventas

OBJETIVO PROFESIONAL Mi objetivo es seguir colaborando con los clientes para satisfacer sus necesidades de reuniones, convenciones y exposiciones.

¿QUÉ TE HA ENSEÑADO LA INDUSTRIA SOBRE TI MISMO? Esta industria me ha enseñado a anticipar y adaptarme a cualquier desafío que pueda ocurrir.

MOMENTO DE ÉXITO Los momentos de éxito son recibir correos electrónicos/llamadas de clientes agradeciendo a nuestro equipo por un evento exitoso.